Oui, tous les tableaux des rubriques du menu « Découvrir les tableaux » et « Accessoires et cadeaux » sont entièrement peints à la main.

En commandant un tableau original chez nous, vous recevrez une œuvre d'art unique, réalisée à la main, avec des peintures acryliques professionnelles sur une toile de coton de haute qualité. Chaque tableau est unique et signé personnellement par Daniel Heinz ou Gulnara Heinz .

Le tableau est livré monté sur un châssis robuste en épicéa et sapin. Vous pouvez l'accrocher immédiatement après réception ; aucun cadre supplémentaire n'est nécessaire. Les bords du tableau sont également peints et la signature est apposée personnellement. Ces détails ne sont pas toujours visibles sur les photos, mais sont finalisés avant l'expédition.

De plus, vous recevrez occasionnellement un petit cadeau en guise de remerciement pour votre commande.

Yes! For larger paintings from 80 x 60 cm upwards, we include a classic certificate of authenticity that officially confirms the originality of the work and my authorship.

For smaller works, we forgo a separate certificate for organizational reasons. In these cases, the signature on the back (supplemented by our company stamp) serves as sufficient proof.

Important: Regardless of size or markings, the authenticity of every work is permanently guaranteed. Each artwork is photographed before sale and archived in our digital catalogue raisonné.

Should you later require official proof of authenticity, for example for insurance or resale, please send us a photograph of the artwork. Based on the photograph, we can clearly identify the work and provide you with an official confirmation of its authenticity as a document.

Yes, every artwork is carefully signed:

• Front: Personal signature of the artist
  
• Back: Signature, company stamp, full name, website link ( www.h1z-art.com ) and Instagram username (@danh1z, @gulnaraheinz)
  

Thus, each work is uniquely assigned, and its originality and authorship are clearly documented.

Nos tableaux sont livrés non peints. Nous avons constaté que la plupart de nos clients préfèrent cette finition, car elle permet de mettre en valeur le travail au pinceau.

Vous pouvez également vernir le tableau vous-même. Remarque importante : les couleurs paraissent souvent plus intenses et éclatantes après le vernissage.

Si vous souhaitez que nous vernissions le tableau, vous pouvez sélectionner cette option dans le menu « Plus » sous « Finition et extras ». Veuillez noter que le vernissage peut prolonger le délai de livraison.

Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des codes promo exclusifs, par exemple pour des occasions spéciales, des fêtes ou pour les abonnés à notre newsletter. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne manquer aucune réduction !

Oui, bien sûr ! Vous pouvez nous contacter à tout moment et nous traiterons votre achat directement par courriel . L’achat via la boutique en ligne n’est pas obligatoire.

Votre commande sera expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés, souvent plus tôt. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.

Vous pouvez facilement choisir entre GLS , Hermes , DHL, FedEx et UPS au moment du paiement.

Oui ! Si vous avez besoin d'une de mes œuvres d'art en urgence , que ce soit pour un anniversaire, un mariage ou une autre occasion importante , envoyez-moi un court e-mail à h1z.online.shop@gmail.com.

Je ferai de mon mieux pour accélérer l'expédition et la faire parvenir. Veuillez indiquer dans votre message la date de livraison souhaitée afin que je puisse mieux planifier.

Nous veillons à ce que votre tableau arrive intact et en parfait état. Si l'œuvre arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos des dégâts. Nous réglerons le problème dans les plus brefs délais, qu'il s'agisse d'un remplacement, d'une réparation ou d'un remboursement, selon votre préférence.

Les retours sont bien entendu possibles. Politique de retour de 14 jours.

N'hésitez pas à me contacter par e-mail à h1z.online.shop@gmail.com ou via WhatsApp au +49 1747206298.

Yes, of course. You will receive an invoice from me personally via email, along with the order confirmation. Should it be missing (which can happen due to many everyday tasks), simply send me a short email to h1z.online.shop@gmail.com with the subject or note "Invoice please" – I will send it to you immediately.

Non, aucun support n'est inclus. La fixation optimale dépend en effet fortement du type de mur et de vos besoins.

Vous pouvez toutefois commander des cintres dans le menu « Plus » sous « Finitions et extras » .

You can purchase my artwork either directly through my online shop or via the Singulart platform. When purchasing through my own online shop, my own terms and conditions and cancellation policy apply exclusively; you accept these before completing your order. If you purchase artwork through the Singulart gallery, the purchase agreement and its processing are governed by Singulart's terms and conditions and sales guidelines , which define their rules for payment, shipping, and returns. Therefore, the applicable terms and conditions always depend on the chosen purchasing platform.