Oui, tous les tableaux des rubriques du menu « Découvrir les tableaux » et « Accessoires et cadeaux » sont entièrement peints à la main.

En commandant un tableau original chez nous, vous recevrez une œuvre d'art unique, réalisée à la main, avec des peintures acryliques professionnelles sur une toile de coton de haute qualité. Chaque tableau est unique et signé personnellement par Daniel Heinz ou Gulnara Heinz .

Le tableau est livré monté sur un châssis robuste en épicéa et sapin. Vous pouvez l'accrocher immédiatement après réception ; aucun cadre supplémentaire n'est nécessaire. Les bords du tableau sont également peints et la signature est apposée personnellement. Ces détails ne sont pas toujours visibles sur les photos, mais sont finalisés avant l'expédition.

De plus, vous recevrez occasionnellement un petit cadeau en guise de remerciement pour votre commande.

Nos tableaux sont livrés non peints. Nous avons constaté que la plupart de nos clients préfèrent cette finition, car elle permet de mettre en valeur le travail au pinceau.

Vous pouvez également vernir le tableau vous-même. Remarque importante : les couleurs paraissent souvent plus intenses et éclatantes après le vernissage.

Si vous souhaitez que nous vernissions le tableau, vous pouvez sélectionner cette option dans le menu « Plus » sous « Finition et extras ». Veuillez noter que le vernissage peut prolonger le délai de livraison.

Oui, une fois votre commande passée, vous recevrez une facture de ma part par e-mail. Cela confirme votre commande et indique qu'elle est en cours de traitement. Si vous ne trouvez pas la facture, veuillez vérifier vos spams ou me contacter directement.

Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des codes promo exclusifs, par exemple pour des occasions spéciales, des fêtes ou pour les abonnés à notre newsletter. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne manquer aucune réduction !

Votre commande sera expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés, souvent plus tôt. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.

Les frais de livraison dépendent de la valeur de la commande :

• 2,99 € pour les commandes jusqu'à 40 €
• 3,99 € pour les commandes de 40 € à 100 €
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €

DHL (5,99€) et UPS (9,99€) ont des tarifs différents.

Vous pouvez facilement choisir entre GLS , DPD , Hermes , DHL et UPS lors du paiement.

Oui ! Si vous avez besoin d'une de mes œuvres d'art en urgence , que ce soit pour un anniversaire, un mariage ou une autre occasion importante , envoyez-moi un court e-mail à h1z.online.shop@gmail.com.

Je ferai de mon mieux pour accélérer l'expédition et la faire parvenir. Veuillez indiquer dans votre message la date de livraison souhaitée afin que je puisse mieux planifier.

Nous veillons à ce que votre tableau arrive intact et en parfait état. Si l'œuvre arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos des dégâts. Nous réglerons le problème dans les plus brefs délais, qu'il s'agisse d'un remplacement, d'une réparation ou d'un remboursement, selon votre préférence.

Les retours sont bien entendu possibles. Politique de retour de 14 jours.

Nos impressions sur toile sont livrées sans cadre, mais tendues sur un châssis robuste. Les tableaux XXL, quant à eux, sont expédiés enroulés.

Non, aucun support n'est inclus. La fixation optimale dépend en effet fortement du type de mur et de vos besoins.

Vous pouvez toutefois commander des cintres dans le menu « Plus » sous « Finitions et extras » .

N'hésitez pas à me contacter par e-mail à h1z.online.shop@gmail.com ou via WhatsApp au +49 1747206298.