Ja, alle Gemälde im Menüpunkt 'Gemälde entdecken' und 'Accessoires & Geschenke' sind vollständig handgemalt.

Wenn Sie ein Original-Gemälde bei uns bestellen, erhalten Sie ein einzigartiges, handgefertigtes Kunstwerk, das mit professionellen Acrylfarben auf einer hochwertigen Baumwoll-Leinwand gemalt wurde. Jedes Bild ist ein Unikat und wird persönlich von Daniel Heinz oder Gulnara Heinz signiert.

Das Gemälde wird fertig auf einem stabilen Keilrahmen aus Fichten- und Tannenholz gespannt geliefert. Sie können es also direkt nach Erhalt aufhängen, es ist kein zusätzlicher Rahmen notwendig. Die Ränder des Bildes sind ebenfalls bemalt und die Signatur wird persönlich aufgetragen. Diese Details sind auf den Produktfotos nicht immer zu sehen, werden aber vor dem Versand finalisiert.

Zusätzlich erhalten Sie gelegentlich ein kleines Geschenk als Dankeschön für Ihre Bestellung.

Unsere Gemälde werden unlackiert geliefert. Wir haben festgestellt, dass die meisten Kunden die unlackierte Oberfläche bevorzugen, da die Pinselstruktur so spürbar bleibt.

Sie können das Gemälde aber auch selbst lackieren. Ein wichtiger Hinweis: Die Farbtöne wirken nach dem Lackieren oft intensiver und leuchtender.

Wenn Sie das Gemälde von uns lackieren lassen möchten, können Sie dies im Menüpunkt "Mehr" unter "Veredelung & Extras" auswählen. Beachten Sie, dass die Lackierung die Lieferzeit verlängern kann.

Ja, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von mir persönlich eine Rechnung per E-Mail. Diese dient als Bestätigung Ihrer Bestellung und zeigt, dass sie bearbeitet wird. Falls Sie die Rechnung nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie mich direkt.

Ja, wir bieten regelmäßig Rabattaktionen und exklusive Gutscheincodes an – zum Beispiel zu besonderen Anlässen, Feiertagen oder für unsere Newsletter-Abonnenten. Am besten abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen uns auf Social Media, um keinen Rabatt zu verpassen!

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 – 3 Werktagen versendet, oft auch früher. Sobald sie verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer.

Die Versandkosten richten sich nach der Größe Ihres Kunstwerks und dem Lieferland. Wir staffeln unsere Tarife in S (klein), M (mittel) und L (groß) und übernehmen einen Teil der Kosten.

• Deutschland: ab 1,99 €, kostenlos ab 100 € Bestellwert
  
• Europa: ab 11,90 €, kostenlos ab 200 € Bestellwert
  
• International (USA, Südkorea, Dubai): ab 11,99 €, kostenlos ab 400 € Bestellwert
  

Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgung.

Du kannst beim Checkout ganz bequem zwischen GLS, DPD, Hermes, DHL und UPS wählen.

Ja! Wenn Sie eines meiner Kunstwerke besonders dringend benötigen – etwa als Geburtstagsgeschenk, zur Hochzeit oder für einen anderen wichtigen Anlass –, schreiben Sie mir bitte einfach eine kurze E-Mail an h1z.online.shop@gmail.com.

Ich werde mein Bestes tun, um den Versand zu beschleunigen und auf den Weg zu bringen. Bitte geben Sie in der Nachricht an, bis wann das Kunstwerk ankommen soll – so kann ich besser planen.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihr Gemälde sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Sollte das Kunstwerk dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung, sei es Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung – ganz nach Ihrem Wunsch.

Rückgaben sind selbstverständlich möglich. 14 Tage Rückgaberecht.

Unsere Leinwandbilder werden ohne äußeren Rahmen, aber auf einem stabilen Keilrahmen aufgespannt geliefert. Die XXL-Gemälde hingegen werden eingerollt verschickt.

Nein, es werden keine Aufhänger mitgeliefert. Das liegt daran, dass die optimale Aufhängung stark vom Wandtyp und Ihren individuellen Bedürfnissen abhängt.

Aufhänger können Sie aber im Menüpunkt "Mehr" unter "Veredelung & Extras" bestellen.

Kontaktieren Sie mich gerne per E-Mail an h1z.online.shop@gmail.com oder über WhatsApp unter +49 1747206298.